800.833.833

Supporto psicologico Coronavirus, arriva il numero verde

Il Ministero della Salute e la Protezione Civile hanno attivato l’800.833.833: a rispondere saranno professionisti, psicologi, psicoterapeuti e psicoanalisti

Supporto psicologico Coronavirus, arriva il numero verde
30 Aprile 2020 ore 09:53

Il supporto psicologico in tempi di Coronavirus è importantissimo. L’emergenza Covid-19 sta mettendo a dura prova la tenuta psicologica delle persone alle prese con una situazione inedita nella sua drammaticità. Il timore del contagio, le misure di isolamento, tanto indispensabili sul piano sanitario, quanto difficili su quello umano, la solitudine, i lutti, le incertezze economiche: tutti elementi che possono far nascere attacchi di ansia, stress, paure, disagio. Per questo il Ministero della Salute e la Protezione Civile hanno attivato il numero verde di supporto psicologico 800.833.833.

Supporto psicologico al Coronavirus

Il sostegno tecnologico è stato offerto gratuitamente da TIM, mentre il numero rende omaggio alla Legge 23 dicembre 1978, numero 833, che ha istituito il Servizio Sanitario Nazionale. Il servizio sarà raggiungibile anche dall’estero chiamando lo 02.20228733 e sono previste modalità di accesso anche per i non udenti. In che cosa consiste? Tutti i giorni, dalle ore 8 alle 24, professionisti specializzati, psicologi, psicoterapeuti e psicoanalisti, risponderanno al telefono alle richieste di aiuto. L’iniziativa punta ad affiancare, in questa fase di isolamento sociale, tutti i servizi di assistenza psicologica garantiti dal Sistema Sanitario Nazionale.

L’organizzazione su due livelli

Il servizio di supporto psicologico è organizzato su due livelli di intervento. Il primo livello è di ascolto telefonico e si propone di rispondere al disagio derivante dal Covid-19. L’obiettivo è fornire rassicurazioni e suggerimenti, aiutare ad attenuare l’ansia davanti ad una quotidianità travolta dall’arrivo dell’epidemia e si risolve in un unico colloquio. Per rispondere all’esigenza di fornire un ascolto più approfondito e prolungato nel tempo, le chiamate saranno indirizzate verso il secondo livello di cui fanno parte, oltre ai servizi sanitari e sociosanitari del SSN, molte società scientifiche in ambito psicologico.

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