Da lunedì 23 gennaio gli utenti che dovranno recarsi presso il San Gerardo di Monza troveranno all’ingresso dell’ospedale un punto accoglienza gestito dai volontari delle Associazioni, a cui rivolgersi in caso di necessità.
Nuovo punto accoglienza all’ingresso dell’ospedale
L’obiettivo è quello di rafforzare la sinergia con i volontari delle Associazioni che collaborano con la Fondazione IRCSS San Gerardo dei Tintori, a supporto dell’accoglienza alle persone che si rivolgono ai servizi offerti dall’ospedale, in sinergia con il
prezioso lavoro svolto quotidianamente dall’Info Point.
I volontari, con la loro presenza e attraverso la relazione e la vicinanza, consentiranno di vivere l’ambiente ospedaliero, complesso e articolato, in una modalità più “a misura d’uomo” – fanno sapere dall’ospedale – contribuendo a perseguire il comune obiettivo dell’umanizzazione dei percorsi di cure.
Quando e in che orari
Da lunedì prossimo dunque, nelle aree ingresso in Palazzina Accoglienza, inizialmente per tre mattine la settimana (lunedì, martedì e giovedì), i volontari si occuperanno di accompagnamento, orientamento e supporto nell’utilizzo di alcuni strumenti già disponibili, quali i totem multifunzione per il ritiro di referti di esami di laboratorio o informazioni per l’utilizzo di carrozzine, fungendo da raccordo tra l’accompagnatore in attesa, il paziente e l’ambulatorio, il servizio o il reparto. Il servizio sarà attivo negli orari di punta, dalle 8.30 alle 12.30.
Le Associazioni coinvolte
Diverse le Associazioni che si sono messe a disposizione per questa attività: Avis, Salute Donna, Lilt e Call Center Oncologico; altre saranno coinvolte nei prossimi mesi, quali Emocromatosi, Alice Onlus, Don Giulio Farina, Cilla, Un respiro di speranza Lombardia e Brianza per il Cuore, in quanto il progetto si svilupperà con ulteriori attività in via di definizione.