Prosegue l’iniziativa voluta dall’Amministrazione Comunale denominata “Seveso AI” che al suo compimento inserirà il supporto dell’intelligenza artificiale all’interno della macchina amministrativa.
Il processo è stato avviato nel 2026 e prevede l’implementazione delle procedure informatiche degli uffici con elementi di AI attraverso l’utilizzo a partire dai prossimi mesi della suite Microsoft 365 for Government le cui caratteristiche moderne e innovative consentiranno di superare le criticità operative dell’attuale ecosistema garantendo all’ente, tra le varie funzioni anche quella di Copilot Chat, il tutto in un unico abbonamento.
Il framework per la governance dell’AI
Nella seduta dello scorso 30 Luglio la Giunta ha deliberato la proposta di adozione di un framework per la governance, e dell’utilizzo delle soluzioni di Intelligenza Artificiale del Comune di Seveso. Si tratta di una struttura di supporto che fissa regole e linee guida, una sorta di riferimento unitario per l’ente e il personale che farà uso dell’intelligenza artificiale. Questo percorso ha condotto alla predisposizione di un framework documentale, composto dai seguenti quattro atti distinti:
a) Linee Guida per la Governance dell’Intelligenza Artificiale;
b) Procedura per l’adozione di strumenti di Intelligenza Artificiale;
c) Procedura per l’autorizzazione all’utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale;
d) Disciplinare per l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale.
Ruoli, responsabilità e sicurezza
L’adozione di questo framework permetterà anche di individuare chiaramente strategie, tutela dei dati personali e sicurezza delle informazioni ma soprattutto ruoli e responsabilità. Sarà infatti necessario individuare un Responsabile per la Transizione Digitale (RTD) come presidio centrale della governance dell’Intelligenza Artificiale che svolgerà funzioni di coordinamento organizzativo. Esprimerà il parere tecnico-organizzativo vincolante previsto dal framework verificando la coerenza delle soluzioni con il sistema informativo dell’ente, con gli standard tecnologici adottati, con i requisiti di sicurezza, interoperabilità e conformità normativa. Si avvarrà del supporto di un Tavolo Tecnico per l’Intelligenza Artificiale, con il coinvolgimento delle competenze tecniche, organizzative, giuridiche e di protezione dei dati rilevanti.
La formazione del personale
Molta importanza sarà data alla formazione del personale. Sono già stati predisposti corsi interni subito dopo l’estate, nei mesi di settembre e ottobre; quattro i gruppi, tre le lezioni in presenza a gruppo.
Le dichiarazioni
“L’adozione dell’intelligenza artificiale rappresenta una scelta decisiva per il nostro Comune, adeguando gli strumenti per guardare al futuro. Questa soluzione sarà un supporto concreto per migliorare l’organizzazione e la qualità del lavoro dei dipendenti, per liberare tempo da attività ripetitive, ma concentrarsi sulle esigenze degli utenti Rimangono centrali la competenza e la responsabilità delle persone perché nessuna macchina potrà mai sostituire l’empatia, l’iniziativa e la capacità di comprendere i bisogni dei cittadini che contraddistinguono il lavoro umano” dice il Sindaco Alessia Borroni.
“L’intelligenza artificiale non sostituisce le persone, ma ne valorizza il lavoro. È questo il principio che guida il progetto Seveso AI. Il nostro obiettivo è mettere a disposizione dei dipendenti strumenti che semplifichino le attività più ripetitive, accelerino i processi amministrativi e consentano di dedicare più tempo alle attività a maggior valore aggiunto e al servizio dei cittadini. Per questo abbiamo affiancato all’introduzione dell’AI un percorso di governance e di formazione: l’innovazione deve essere utilizzata in modo consapevole, sicuro e responsabile. Vogliamo una Pubblica Amministrazione più efficiente, senza perdere il valore fondamentale delle competenze e della professionalità delle persone che ogni giorno lavorano per la nostra comunità” commenta Marco Mastrandrea, l’assessore che detiene la delega dell’amministrazione digitale.